フェデックスは、ブロックチェーン技術を開発、実装するためにBiTA(https://bita.studio/)という物流アライアンスに加盟しています。BiTAというのは私は知らなかったのですが、SAPやUPSといった大企業もいますね。
FedExは創設メンバーの中の1社だそうです。
FedExの副社長Dale Chrystie氏によると、顧客体験向上の観点でブロックチェーンがドライバーになると思っています。
コスト削減
具体的には、サプライチェーンプロセスの効率化・納期短縮により、運用コストを大幅に削減する可能性に期待しているようです。
1日の取引記録が何百万という数になるようなので、オペレーションコストも膨大ですね。ここにメスをいれるようです。
透明性
荷物がいまどこにあるのか、ブロックチェーンを使って開示していくことで顧客満足度向上を図ることができると考えている様です。
実用レベルまで先んじて到達したら、競合に対するアドバンテージがとれることでしょう。
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